888-699-4015 with your order number and our Sleep Pros
will be happy to assist you with the next steps.
How to Initiate a Return
To begin the return process:
- Contact our support team at support@eightsleep.com within 30 calendar days of your delivery date.
- Provide your order number and reason for return.
- Our team will provide return shipping instructions and a prepaid return label.
Note: The delivery date used to calculate the return window is based on the delivery confirmation provided by the carrier (e.g., FedEx, UPS, DHL). In cases of dispute, the carrier's official delivery scan will be considered the authoritative source.
Partial Returns for Pod models
Customers who purchase multiple items together, such as a Pod 6 or Pod 6 Solo bought with the Base or the Blanket, may return individual components separately within the 30-day window. Each component must meet return requirements.
Refund Timing and Method
Once approved, refunds are typically processed within 5-10 business days, though timelines may vary depending on your financial institution.
Additional Terms
- Returns requested after the 30-day calendar window will not be accepted.
- Delivery to a freight forwarder or rerouting to an unsupported country voids the return eligibility.
- This return policy does not affect statutory rights that may apply based on your jurisdiction.
Contact Us
You can email us with any questions or comments at:
support@eightsleep.com
Privacy Officer:
Eight Sleep, Inc.
915 Broadway
New York, NY 10010
50%
più piccolo
L'Hub ora sta sotto la maggior parte delle reti e libera spazio accanto al letto.20%
sollievo termico più rapido
Un motore termico riprogettato allevia più in fretta vampate, sudorazione notturna o brividi.**9x
sensori biometrici in più
La Cover di Pod 6 rileva con più precisione battito cardiaco, respirazione, fasi del sonno e altro ancora.
Provalo senza impegno per 30 notti
Goditi il Pod a casa e restituiscilo per un rimborso completo se non ti piace
Spedizione e resi gratuiti
Spedizione gratuita in oltre 35 paesi con resi facili e gratuiti
Garanzia senza pensieri
Protezione Pod in corso per un massimo di 5 anni. Si applicano i termini di garanzia.◊◊
Attualmente spediamo nelle seguenti regioni: Australia, Bahrain, Canada, Unione Europea (esclusi Cipro, Grecia e Malta), Kuwait, Messico, Qatar, Arabia Saudita, Svizzera, Singapore, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti (esclusi Alaska, Hawaii, Porto Rico e altri territori degli Stati Uniti).