Il nostro impegno

Ci impegniamo a rispettare la tua privacy, a essere trasparenti sulle nostre pratiche relative ai dati, a mantenere le tue informazioni al sicuro e a raccogliere solo i dati necessari per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Eight Sleep progetta prodotti e strumenti che monitorano il sonno quotidiano per incoraggiare e ispirare gli utenti a condurre una vita più sana e felice. La presente Informativa sulla privacy si applica ai nostri prodotti per il fitness personale e per il monitoraggio elettronico del corpo ("Dispositivi"), ai nostri siti web all'indirizzo www.eightsleep.com and eightsleep.com/blog (individualmente un "Sito" e collettivamente "Siti"), il software Eight Sleep Connect ("Software") e le applicazioni mobili Eight Sleep (le "App"). I Dispositivi, i Siti, il Software e le App sono collettivamente denominati nella presente Informativa come "Servizio Eight Sleep" e, procedendo all'utilizzo del Servizio Eight Sleep, acconsenti al trattamento dei dati che raccogliamo da te in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Poiché siamo sempre alla ricerca di modi nuovi e innovativi per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di sonno, questa informativa potrebbe cambiare nel tempo, ma eventuali modifiche future non influenzeranno i dati raccolti in una versione precedente della presente informativa. Qualora eventuali modifiche dovessero modificare sostanzialmente i tuoi diritti, invieremo un'e-mail di riepilogo delle modifiche all'indirizzo associato al tuo account Eight Sleep e ne daremo comunicazione sul Sito.

E ricorda, siamo qui per aiutarti. Se qualcosa in questa politica non ti convince o se hai domande, contattaci a support@eightsleep.com

Quando raccogliamo i dati

Attiva dispositivo

Quando attivi un dispositivo Eight Sleep, ti verrà chiesto di scaricare l'app Eight Sleep o di installare il software e di inserire informazioni personali, come data di nascita e sesso. Utilizziamo queste informazioni per personalizzare le tue statistiche e i tuoi consigli sul sonno. A seconda del dispositivo specifico che utilizzi, questo può raccogliere dati come la quantità di tempo trascorso dormendo, misurare la qualità del tuo sonno e trasmettere questi dati a Eight Sleep. Per visualizzare l'elenco completo dei dati raccolti dal tuo dispositivo, visita la nostra pagina delle specifiche del prodotto.

Crea un account Eight Sleep

Per accedere ai dati raccolti dal tuo Dispositivo, devi creare un account Eight Sleep. Quando crei un account Eight Sleep, ti chiediamo alcune informazioni personali, tra cui nome, indirizzo email, data di nascita e sesso biologico. Il tuo indirizzo email sarà il nome utente del tuo account Eight Sleep, che utilizzerai per accedere al tuo account. Non mostreremo il tuo indirizzo email ad altri utenti.

Aggiungi informazioni al tuo account

Puoi personalizzare la tua esperienza Eight Sleep aggiungendo altri tipi di informazioni al tuo account, come l'orario abituale di andare a letto, l'obiettivo di sonno, se dormi o meno con un partner o un animale domestico e selezionare informazioni sanitarie rilevanti (ad esempio, sesso, regolarità del ciclo mestruale, casi di problemi di sonno, casi di problemi di salute). Ogni volta che aggiungi questo tipo di dati, li raccogliamo e li memorizziamo nel tuo account Eight Sleep.

Visita i nostri siti

Eight Sleep raccoglie dati standard del settore da chiunque visiti i nostri Siti, anche se non si dispone di un account Eight Sleep. Questi includono dati di registro che registrano automaticamente informazioni sulla visita, come il tipo di browser, il sistema operativo, l'URL della pagina che ha indirizzato l'utente, le diverse azioni eseguite e l'indirizzo IP utilizzato per accedere alle pagine del Sito. Utilizziamo questo tipo di informazioni per offrirti un'esperienza pertinente alla tua posizione in base all'indirizzo IP, per prevenire l'uso improprio del Sito e per garantire il corretto funzionamento del Sito. Raccogliamo anche dati dai cookie. Per visualizzare l'elenco completo dei cookie che utilizziamo e come li utilizziamo, consulta la nostra Informativa sui cookie .

Sincronizza il tuo dispositivo

Quando sincronizzi il tuo Dispositivo tramite un'App o il Software, i dati registrati sul tuo Dispositivo relativi alla tua attività del sonno vengono trasferiti dal Dispositivo ai nostri server. L'attività del sonno include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: tempo totale di sonno (TST), tempo e percentuale nelle fasi (profonda, leggera e REM), WASO (risveglio dopo l'inizio del sonno), FC/HRV/frequenza respiratoria, russamento e SOL (latenza all'inizio del sonno). Questi dati vengono archiviati e utilizzati per fornire il Servizio Eight Sleep e sono associati al tuo account. Ogni volta che si verifica una sincronizzazione, registriamo i dati relativi alla trasmissione. Alcuni esempi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dei dati di registro sono l'ora e la data di sincronizzazione, la connettività e l'indirizzo IP utilizzato durante la sincronizzazione.

Acquista dal nostro negozio

Le informazioni della carta di credito vengono gestite dal nostro processore di pagamento esterno. Conserviamo il tuo indirizzo di spedizione per poter elaborare l’ordine tramite il nostro partner logistico. Se effettui un acquisto sul nostro sito mentre sei connesso al tuo account Eight Sleep, l’ordine verrà associato al tuo account.

Contattaci

Ogni volta che contatti Eight Sleep per assistenza, raccogliamo il tuo nome e indirizzo email, insieme ad altre informazioni fornite nella tua richiesta, per poterti fornire assistenza e migliorare il Servizio Eight Sleep. Se ci contatti dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, il modulo web precompila automaticamente queste informazioni, così non dovrai digitarle manualmente. Puoi anche contattare Eight Sleep su forum pubblici come Twitter o Facebook; tuttavia, non possiamo garantire la riservatezza delle tue comunicazioni se ci contatti tramite questi canali.

Invita amici

Per aiutarti a rimanere motivato nel tuo percorso di miglioramento del sonno, Eight Sleep potrebbe consentirti di aggiungere amici che sono già utenti di Eight Sleep o di invitare amici che non lo sono ancora. In questi casi, puoi aggiungere amici copiando e condividendo direttamente con loro il link di riferimento.

Attiva le funzionalità di localizzazione

Il servizio Eight Sleep include funzionalità che richiedono la raccolta di dati specifici sulla posizione, tra cui: segnali GPS, sensori del dispositivo, punti di accesso Wi-Fi e ID delle torri cellulari. Raccogliamo questo tipo di dati solo quando attivi una funzionalità di localizzazione, come la mappatura. Interrompiamo la raccolta di questo tipo di dati quando disattivi la funzionalità. Memorizziamo queste informazioni nel tuo account Eight Sleep. Se utilizzi una funzionalità di mappatura, invieremo le informazioni sulla tua posizione al nostro fornitore di servizi di mappatura in modo che possa visualizzarla su una mappa. Per contratto, non possono condividere o utilizzare questi dati per altri scopi.

Cosa puoi fare con il servizio Eight Sleep

Il servizio Eight Sleep è destinato al tuo uso personale e non commerciale.

Eight Sleep ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per (1) accedere e visualizzare i Contenuti Eight Sleep, (2) accedere e utilizzare il software e le applicazioni mobili forniti dal Servizio Eight Sleep e (3) utilizzare il software integrato nei prodotti Eight Sleep come autorizzato nei presenti Termini. Questa licenza è fornita esclusivamente per l'uso personale e il godimento del Servizio Eight Sleep come consentito nei presenti Termini.

Non utilizzerai, copierai, adatterai, modificherai, preparerai lavori derivati basati su, distribuirai, concederai in licenza, venderai, trasferirai, mostrerai pubblicamente, eseguirai pubblicamente, trasmetterai, diffonderai o sfrutterai in altro modo i Contenuti di Eight Sleep, il Servizio Eight Sleep o qualsiasi parte di essi, salvo quanto espressamente consentito nei presenti Termini. Nessuna licenza o diritto ti viene concesso implicitamente o in altro modo ai sensi di alcun diritto di proprietà intellettuale posseduto o controllato da Eight Sleep o dai suoi licenziatari, ad eccezione delle licenze e dei diritti espressamente concessi nei presenti Termini.

Perché raccogliamo dati

Eight Sleep utilizza i tuoi dati per offrirti la migliore esperienza possibile, per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo sonno e per migliorare e proteggere il Servizio Eight Sleep. Ecco alcuni esempi:

1. Per fornire consigli personalizzati sul sonno, si tiene conto dell'età, del sesso e della qualità del sonno.
2. Le informazioni di contatto vengono utilizzate per inviarti notifiche e per informarti su nuove funzionalità o prodotti che riteniamo possano interessarti. Consulta la sezione "Posso non ricevere più le email di Eight Sleep?" per informazioni su come non ricevere più comunicazioni future.
3. I dati e i registri vengono utilizzati nella ricerca per comprendere e migliorare il dispositivo Eight Sleep e il servizio Eight Sleep; per risolvere i problemi del servizio Eight Sleep; per rilevare e proteggere da errori, frodi o altre attività criminali; e per far rispettare i Termini di servizio di Eight Sleep.
4. I dati anonimizzati che non ti identificano possono essere utilizzati per informare la comunità scientifica e sanitaria sulle tendenze; per scopi di marketing e promozionali; o per la vendita a un pubblico interessato. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Condivisione di dati anonimizzati che non ti identificano".

Quali tipi di dati condividiamo

Dati che potrebbero identificarti

Le Informazioni di Identificazione Personale (PII) sono dati che includono un identificativo personale come il tuo nome, indirizzo email o indirizzo, o dati che potrebbero ragionevolmente essere ricondotti a te. Condivideremo questi dati solo nelle seguenti circostanze:

1. Con le aziende contrattualmente impegnate a fornirci servizi, come l'evasione degli ordini, la gestione delle e-mail e l'elaborazione delle carte di credito. Queste aziende sono obbligate per contratto a proteggere tutte le informazioni personali identificabili (PII) che ricevono da noi.
2. Se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per ottemperare a una legge, un regolamento, un procedimento legale valido (ad esempio, citazioni o mandati di comparizione notificati nei nostri confronti) o una richiesta governativa o normativa, per far rispettare o applicare i Termini di servizio o le Condizioni di vendita, per proteggere la sicurezza o l'integrità del Servizio Eight Sleep e/o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Eight Sleep, dei suoi dipendenti, utenti o altri, faremo del nostro meglio per avvisarti in anticipo tramite e-mail, a meno che non ci sia vietato dalla legge.
3. Potremmo divulgare o trasferire le tue informazioni personali identificabili (PII) in relazione a vendita, fusione, fallimento, cessione di beni o riorganizzazione della nostra azienda. Ti informeremo se un'altra azienda riceverà le tue informazioni personali identificabili (PII) e le promesse contenute nella presente Informativa sulla privacy si applicheranno ai tuoi dati trasferiti alla nuova entità.

Dati che non ti identificano (dati de-identificati)

Eight Sleep può condividere o vendere dati aggregati e anonimizzati, che non consentono la tua identificazione, con partner e con il pubblico in vari modi, ad esempio fornendo ricerche o report su salute e sonno. Quando forniamo queste informazioni, adottiamo procedure appropriate affinché i dati non ti identifichino e vietiamo contrattualmente ai destinatari dei dati di ricondurli a te.

Dati che ci chiedi di condividere

Puoi autorizzarci a condividere i dati con terze parti. Ad esempio, potresti autorizzarci a collegare il tuo account Eight Sleep a un'app di terze parti; a inviare aggiornamenti di stato al tuo account Facebook o Twitter; a connetterti ad Apple Health; o a condividere i dati con il tuo datore di lavoro nell'ambito di un programma di benessere. Una volta autorizzata la condivisione dei tuoi dati con una terza parte, tali dati saranno regolati dall'informativa sulla privacy della terza parte.

Modi in cui potresti condividere i tuoi dati

Impostazioni di visibilità predefinite

Le impostazioni sulla privacy dei nuovi account Eight Sleep sono impostate per rivelare solo dati minimi su di te, allo scopo di consentirti di utilizzare il servizio Eight Sleep.

Concorsi e omaggi

Eight Sleep potrebbe offrire l'opportunità di partecipare a concorsi, omaggi e altre promozioni. Tutti i dati forniti in relazione a queste attività saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy, salvo diversa disposizione delle norme relative a tali offerte.

Sondaggi

Eight Sleep potrebbe anche chiederti di partecipare a sondaggi (elaborati da Eight Sleep o da terze parti) che ci aiutano a comprendere il tuo utilizzo del Servizio Eight Sleep. Qualsiasi dato personale fornito a Eight Sleep (o fornito da te o da Eight Sleep a tali fornitori di sondaggi di terze parti) in relazione a tali sondaggi sarà utilizzato esclusivamente per le finalità del sondaggio, secondo quanto indicato nella presente informativa.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il periodo in cui avrai un account Eight Sleep.

Come modificare o aggiornare i tuoi dati

I dati che fornisci a Eight Sleep tramite il Sito possono essere modificati dalla dashboard o nelle impostazioni del tuo account Eight Sleep. Se rimuovi i dati dal tuo account Eight Sleep, questi non saranno più visibili né a te né ad altri utenti che utilizzano il Servizio Eight Sleep. Le copie di backup di tali dati rimarranno associate al tuo account Eight Sleep e nei nostri server di archiviazione.

Come disattivare il tuo account Eight Sleep

Puoi disattivare il tuo account Eight Sleep contattando l'Assistenza Clienti. In tal caso, i dati che possono identificarti verranno rimossi dal Servizio Eight Sleep, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo indirizzo email, il tuo nome e le tue foto. Le copie di backup di questi dati verranno rimosse dal nostro server secondo una pianificazione automatica, il che significa che potrebbero rimanere nel nostro archivio per un breve periodo. Eight Sleep potrà continuare a utilizzare i tuoi dati de-identificati dopo la disattivazione del tuo account.

Politiche di Eight Sleep per i minori

Eight Sleep non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale di minori di 16 anni. Condivideremo le informazioni solo con i titolari dell'account che, ai sensi dei presenti termini e condizioni, devono avere un'età superiore a 16 anni. Se sei a conoscenza di un utente di età inferiore ai 16 anni che utilizza Eight Sleep, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo support@eightsleep.com .

Posso scegliere di non ricevere più le email di Eight Sleep?

Certamente! Puoi scegliere di non ricevere gli aggiornamenti settimanali, le notifiche sui risultati, i concorsi, i giveaway, i sondaggi e le email promozionali modificando le preferenze di notifica nelle impostazioni del tuo account o annullando l'iscrizione tramite il link "Annulla iscrizione" presente in qualsiasi email di Eight Sleep. L’annullamento dell’iscrizione a queste email non interromperà l’invio di email importanti relative al Servizio Eight Sleep, necessarie per il suo utilizzo.

In che modo Eight Sleep protegge i miei dati?

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, Eight Sleep utilizza una combinazione di controlli di sicurezza tecnici e amministrativi. Se hai dubbi o segnalazioni relativi alla sicurezza, ti invitiamo a contattare l'Assistenza Clienti.

Informativa sui cookie

Per migliorare il funzionamento del Servizio Eight Sleep, utilizziamo cookie e altre tecnologie, come pixel tag e web beacon. Puoi consultare la nostra Informativa sui cookie qui.

Eight Sleep rispetta i segnali "Do Not Track"?

Sebbene vorremmo rispettare i browser impostati con un segnale ‘Do Not Track’, al momento i Siti non rispondono a un segnale DNT o simile, in quanto attendono i risultati degli sforzi della comunità giuridica e politica per determinare il significato di DNT e le modalità corrette di risposta.

Utilizziamo i seguenti cookie pubblicitari di terze parti per offrirti la possibilità di acquistare prodotti Eight Sleep sul nostro Sito. e cookie di retargeting per mostrarti pubblicità di Eight Sleep su altri siti web in base alle tue interazioni sui nostri Siti e su altri siti web.

1. Google Adwords Conversion: You can adjust the Google Ads Settings and opt-out of this program.
2. Pubblicità su Twitter: Questo cookie ci consente di mostrarti pubblicità di retargeting per i prodotti Eight Sleep su Twitter. Questa FAQ di Twitter spiega come funziona il loro programma pubblicitario e ti permette di modificare le impostazioni di Twitter.
3. Pubblico personalizzato di Facebook: puoi modificare le impostazioni pubblicitarie di Facebook dal tuo account Facebook e disattivare le inserzioni dall'applicazione Facebook
4. Mixpanel: We use Mixpanel as our primary analytics tool to understand how our customers use the Eight Sleep Service and Mixpanel People to contact you about the use of our product, for example, to proactively assist you if you have trouble syncing your Device. You can read the MixPanel Privacy Policy
5. We use Google Analytics, New Relic, KissInsights and Optimizely analytics cookies allow us to see how you use our services so we can improve your experience. We encourage you to read the Google Privacy Policy. If you prefer to not have data reported by Google Analytics, you can install the Google Analytics Opt-out Browser Add-on. You can read the Optimizely Privacy Policy. You can also read the New Relic privacy policy

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Abbonamento Autopilot

I prodotti hardware Eight Sleep necessitano di Autopilot per garantire che chi dorme sperimenti fasi di sonno ottimali, regolando fattori come la temperatura e l'inclinazione durante la notte. Questo è fondamentale, perché una temperatura non adeguata è uno dei fattori chiave di un sonno di scarsa qualità. Autopilot mira a soddisfare il naturale ritmo circadiano del corpo e le esigenze di temperatura per ogni fase del sonno, migliorando la qualità del sonno profondo e REM.

L'abbonamento Autopilot è obbligatorio per i primi 12 mesi (può essere annullato in qualsiasi momento) e copre fino a due utenti distinti. Come membro di Eight Sleep, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente e l'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito registrata. Il mancato rinnovo dell'abbonamento potrebbe causare interruzioni del servizio.